ВІДНОВИЛИ ВТРАЧЕНІ ДОКУМЕНТИ І ПІДПИСАЛИ УГОДУ З СІМЕЙНИМ ЛІКАРЕМ

«Мені хотілось швидше вибігти з того пекла й бігти якнайдалі у порятунку власного життя. Мені дуже пощастило, знайшлись люди, які допомогли виїхати до Дніпра та надали мені тимчасове житло. Документів ніяких я не взяла. Тепер, звичайно, розумію, що це перше, про що я мала тоді думати», – згадує пані Зінаїда з міста Гірник Донецької області про свою евакуацію.

Ситуація, в яку потрапила пані Зінаїда, досить типова в наш час. Багато людей, які, рятуючи своє життя, втрачають документи під час пожеж або руйнувань, під час переїздів або евакуації, надалі стикаються з проблемами, які їм здаються важкими та невирішальними. Майже вісім місяців пані Зінаїда жила в місті компактного проживання, не отримувала ані пенсію, ані адресну допомогу, знаходилась у відчаї та не знала, що робити в цій ситуації.

Під час моніторингового візиту та надання гуманітарної допомоги в одному з колективних центрів для внутрішньо переміщених осіб, співробітники гуманітарного центру Проліска – Дніпро, який працює за підтримки UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні, з’ясували, що у пані Зінаїди нема жодного документа та допомогли розв’язати її проблеми: відвезли жінку до відповідних державних установ, супроводжували на всіх етапах реєстрації. Тепер жінка має поновлений паспорт, довідку платника податків – ІПН та довідку ВПО, має рахунок у банку, відновлену виплату пенсії, адресну допомогу і підписану декларацію з сімейним лікарем. «Сама б я ніколи не впоралася! Підтримка співробітників «Проліски» втілила в мене надію на краще майбутнє!», – розповідає пані Зінаїда.

В скрутній ситуації на допомогу завжди приходять небайдужі люди – юристи, психологи та соціальні працівники місії «Проліска». Головне – говорити про свої проблеми та звертатися по допомогу до фахівців.