У непростий час особливо важливо вміти бути поруч із людиною, яка переживає стрес, тривогу чи втрату. Саме цьому була присвячена програма «Управління проблемами Плюс», розроблена Всесвітньою організацією охорони здоров’я.

З 16 по 20 березня 2026 року у місті Полтава психологи Гуманітарної місії «Проліска» провели п’ятиденний тренінг для фахівців соціальної сфери та волонтерів, які щодня працюють із людьми у кризі. Участь у навчанні взяли 16 учасників із Сумської, Полтавської, Харківської, Запорізької та Дніпропетровської областей.

Програма побудована так, щоб допомогти спеціалістам краще зрозуміти, як підтримувати людину в складних життєвих обставинах — не замість неї розв’язувати проблеми, а навчити її управляти власними проблемами. Учасники знайомилися з простими, але ефективними інструментами, які можна одразу застосовувати у своїй роботі.

Важливою частиною тренінгу стали практичні вправи та рольові ігри. У безпечному середовищі учасники мали змогу відпрацювати нові навички, краще зрозуміти логіку програми та відчути впевненість у своїх діях.
Після завершення навчання учасники ділилися своїми враженнями. Для багатьох ця програма стала тією структурою, якої іноді бракувало в роботі. Вони відзначали, що отримані знання є не лише зрозумілими, а й дійсно практичними — такими, що допомагають краще підтримувати людей у стресі.

Для закріплення набутих знань та впевненого застосування навичок у роботі учасники протягом наступних трьох місяців продовжать отримувати групову та індивідуальну підтримку від тренерів. Це дозволить не лише краще інтегрувати нові підходи у практику, а й мати професійну опору у складних робочих ситуаціях.
Цей тренінг — ще один крок до того, щоб поруч із людьми, які переживають складні періоди, були підготовлені фахівці.