ДОРОГА ДО БЕЗПЕКИ: НОВИЙ ПРИХИСТОК ДЛЯ ТИХ, ХТО ВТРАТИВ ДІМ
ТРАНЗИТНИЙ ЦЕНТР У ЛОЗОВІЙ: ПОНАД 1000 ЛЮДЕЙ ОТРИМАЛИ ДОПОМОГУ ПІСЛЯ ЕВАКУАЦІЇ З ДОНЕЧЧИНИ
Місто знову здригнулося від ударів касетних та фугасних РСЗВ. Потужні вибухи розбудили сотні родин, які серед ночі бігли в укриття, хапаючи дітей і документи. Для когось ця ніч стала останньою — 41-річний чоловік загинув. Щонайменше 20 людей поранені, серед них четверо дітей. Дві дівчинки, 4 та 17 років, перенесли складні операції після численних осколкових поранень. Лікарі досі борються за їхнє життя, адже попереду в них довге і непросте відновлення.
Одразу після атаки команда Гуманітарна місія “Проліска” за підтримки UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні вирушила на місця трагедії.
У одному з районів міста виявлено значні руйнування: 4 приватних будинки повністю зруйновано; ще у 12 будинках пошкоджені дахи, вікна, фронтони; пошкоджено будівлю СТО; у сусідніх будинках люди втратили дах над головою, частину речей і відчуття безпеки.
Наша команда одразу почала роботу:
– 50 людей отримали гуманітарну допомогу (будівельні матеріали, набори для відновлення та непродовольчі товари першої необхідності);
– психолог надав першу допомогу, провів консультації та передав інформаційні матеріали з техніками самозаспокоєння;
– соціальний працівник надав 5 консультацій щодо відновлення документів, компенсацій і мапування послуг;
фахівець з консультування у сфері захисту провів 8 консультацій, у тому числі допомагав людям користуватися застосунком «Дія» для реєстрації пошкодженого майна.
Особливо важкими були особисті історії.
Одна жінка розплакалася під час спілкування з психологом — вона хвилювалася за свого сина, його емоційний стан. Їй надали індивідуальну підтримку та практичні техніки самодопомоги для неї й дитини.
Ще одна родина розповіла, що уночі прокинулася від вибухів. Поки шукали документи, побачили, як загорівся дах сусідського будинку, і вогонь швидко перекинувся на їхню частину. Люди у паніці виносили речі, ризикуючи власним життям. Тепер вони поступово оговтуються від пережитого та вже звернулися по допомогу. Соціальний працівник роз’яснив їм порядок реєстрації пошкоджень і можливість компенсацій за програмою «єВідновлення».
Психологи відзначають: у багатьох постраждалих проявлялися гострі стресові реакції — плач, тремтіння, тривожність, апатія. Саме зараз для людей особливо важливо відчувати, що вони не залишилися сам на сам із бідою.
Ми залишаємося поруч із людьми, які постраждали. Допомагаємо відновлювати житло, пояснюємо, як отримати компенсації, надаємо психологічну підтримку й просто слухаємо їхні історії.
Бо допомога — це не лише матеріальні речі. Це про те, щоб люди знали: вони не самі, поруч є ті, хто підтримає і не дасть залишитися наодинці зі своїм горем.
Запоріжжя вистоїть. Кожна наша спільна дія — це крок до того, щоб повернути людям відчуття безпеки й віри у завтрашній