Місто Курахове два роки перебуває під щільними артилерійськими обстрілами. Світло, вода й опалення – це розкіш для містян. Дедалі більше людей виїжджають з міста, бо життя там стає нестерпним. Ось і одна з родин, яка звернулася по допомогу до
Проліска – Запоріжжя, не змогли витримати постійних обстрілів і наважилася кинути все й евакуюватися з Курахова до Запоріжжя.
Батьки – літні люди, які взагалі не пересуваються самостійно, мають проблеми із зором і слухом. Єдиний, хто ними опікується – 61 річний син. Приїхавши до Запоріжжя, родина орендувала житло, але одразу ж зрозуміла, що без допомоги їм не вижити в чужому місті. Та й розуміння, що далі робити та куди звертатися не було. Як оформити статус ВПО, як отримати соціальні виплати й переоформити пенсії, як отримати грошову допомогу та де отримати медичні послуги? Ситуація ускладнилася ще й тим, що батьки зовсім немобільні.
Співробітники гуманітарного центру «Проліска-Запоріжжя», що надають допомогу постраждалому населенню за підтримки
UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні, одразу ж проконсультували сина, де, як та яку допомогу родина може отримати. Окрім цього, станом на сьогодні гуманітарний центр допоміг людям відкрити банківські рахунки, оформити статус ВПО й подати документи на відповідні виплати.
Психологи «Проліска-Запоріжжя» надали родині психологічну підтримку й допомогли впоратися з пережитим стресом. Робота з родиною продовжується з метою вирішення усіх нагальних питань, адже Гуманітарна місія «Проліска» завжди готова прийти на допомогу тим, хто її потребує.