Світлана Іванівна звернулась з питання нарахованої їй субсидії. Вона розповіла, що їй було нарахована субсидія на оплату комунальних послуг. Проте Світлана Іванівна не встигла нею скористатись, тому, що через бойові дії у її рідному місті, вона вимушена була евакуюватись.
Перебуваючи вже у Виноградові, пенсіонерка раптом виявила, що кошти, які були нараховані їй для оплати комунальних послуг, зникли з її картки. А вона ще не встигла ними скористатися – жодної гривні ще не витратила.
Після розмови з вимушеної переселенкою співробітники
Проліска – Ужгород визначили план дій щодо звернення до банківської установи, у якій Світлана Іванівна отримує субсидію, та подальшого соціального супроводу жінки до УСЗН для розв’язання даної проблеми. «Проліска» зараз контролює хід пошуку зниклих грошей пенсіонерки.
Надання соціального супроводу триває.