

Ще в березні 2024 року, ми писали про привітну родину, якій спеціалісти гуманітарного центру Проліска- Харків надавали допомогу в реєстрації приємної та урочистої події в житті, а саме одруження.
Тепер, нагода написати про цих чудових і сміливих людей, яким Проліска надала та продовжує надавати комплексну допомогу у сфері захисту з’явилася знову. На цьому тижні спеціалісти гуманітарного центру Проліска- Харків, за фінансової підтримки UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні, надали Володимиру Федоровичу отриманий завдяки Individual Protection Assistance мобільний телефон, а також аксесуари до нього.
Згадаємо, що Володимир Федорович та Ольга Павлівна разом проживали у місті Вовчанськ, що потерпало від обстрілів задовго, як ситуація розпочала загострюватися. У травні 2024 року на місто розпочався наступ російських військ. Після одного з обстрілів, житло Володимира Федоровича та Ольги Павлівни отримало значні пошкодження, внаслідок яких, в березні 2024 року, вони були евакуйовані з міста Вовчанськ.
Тож, родина перемістилася до Харкова й поселилася в МКП, де їм знадобилася допомога з соціальних питань, в доступі до медичних послуг, консультації з питань відновлення та отримання документів. Самостійно вирішити та подолати перешкоди вони не мали можливості у зв’язку з інформаційними, комунікаційним складнощами, а також станом здоров’я та фізичним станом.
Таким чином, після поселення в МКП, фахівцями гуманітарного центру Проліска- Харків з соціального супроводу, одразу було розпочато роботу з надання допомоги пану Володимиру Федоровичу та Ользі Павлівні. Оскільки їх проблемні питання були схожі, то підтримка Володимиру Федоровичу і Ользі Павлівні надавалася комплексна.
Звернення до органів Національної поліції з питання втрати паспорта громадянина України, супровід до відділів Державної міграційної служби для подачі документів на відновлення паспортів громадян України та отримання паспортів, візити до органів податкової служби з питань отримання дубліката картки платника податків, допомога у відкритті рахунків у банківській установі, допомога в оформленні статусу та виплат ВПО, допомога в оформленні та отриманні багатоцільової грошової допомоги та гуманітарної допомоги, супровід для укладання декларацій з сімейним лікарем та надання допомоги в проходження медичних обстежень. Десятки виїздів та постійний супровід – допомогу в кожному з цих питань пану Володимиру та пані Ользі було оперативно надано фахівцями з соціальних питань гуманітарного центру Проліска- Харків.
Після оформлення всіх необхідних документів та першої адаптації на новому місці проживання пан Володимир та пані Ольга прийняли рішення одружитися. Тут фахівці гуманітарного центру Проліска- Харків також надали новій сім’ї всебічну допомогу починаючи від транспортного супроводу та допомоги в оформленні документів і закінчуючи спільними сімейним фотографіями новоствореної сім’ї.
Слід зазначити, що ще під час знайомства з паном Володимиром, було з’ясовано, що в нього відсутній мобільний телефон, оскільки старий загубився на попередньому місці проживання під час евакуації. Новий натомість купити він не мав можливості, у зв’язку з дуже низьким рівнем доходів та відсутністю власних заощаджень. Відсутність мобільного телефона надавала значних складнощів у доступі до адміністративних, банківських та медичних послуг.
Запроваджений УВКБ ООН в рамках ведення справ з соціального супроводу у сфері захисту механізм Individual Protection Assistance (IPA) надав можливість замовити і згодом забезпечити пана Володимира не тільки телефоном, а і аксесуарами до нього, а саме чохлом, зарядним пристроєм та карткою мобільного зв’язку.
Надання допомоги пані Володимиру та пані Ользі ще триває. Ми перебуваємо з ними поруч та моніторимо їх стан, щоб мати можливість прийти на допомогу в потрібну мить.
Надання допомоги триває!
#Проліска #Сміливілюди
