№ITB 2025-686 від 01 грудня 2025 р. року ЗАПРОШЕННЯ ДО УЧАСТІ У ПРОЦЕСІ ЗАКУПІВЛІ: На укладання договору надання послуг з організації заходу та проведення тренінгів в межах реалізації проєкту УВКБ ООН «Комплексна допомога у сфері захисту та житла для переміщених осіб, репатріантів та людей, які постраждали від війни» (код контракту 21141Y25M162685) ДАТА ТА ЧАС ЗАКРИТТЯ: 05 грудня 2025 РОКУ – 11:00 год.
КРАМАТОРСЬК ПІД УДАРОМ: ЖИТТЯ СЕРЕД РУЙНУВАНЬ ТА БОЛЮ
20 листопада 2025 року у Запоріжжі розпочав роботу транзитний центр «Єдине вікно» допомоги — місце, де люди, що опинилися у складних життєвих обставинах, можуть нарешті видихнути та отримати підтримку.
У перший же день, навіть працюючи у тестовому режимі, Центр прийняв 14 людей із громад Запорізької області, яким була потрібна негайна допомога. Це давноочікувана та надзвичайно важлива ініціатива, адже кількість людей, що змушені покидати свої домівки через небезпечну ситуацію, постійно зростає, а їхні потреби — комплексні та термінові.
Сюди приїжджають виснажені, розгублені, без сил. Часто без документів, без найнеобхідніших речей, у легкому одязі, з одним запитанням: «Що робити далі?»
Після пережитого стресу людям важко орієнтуватися у нових умовах, шукати установи, стояти у чергах, збирати довідки. Саме тому Центр працює за принципом «єдиного вікна» — всі послуги зібрані в одному безпечному просторі.
У транзитному центрі люди можуть отримати:
– оформлення державних виплат, довідки ВПО та консультації від Центру зайнятості;
– психологічну, юридичну, медичну допомогу;
– соціальний супровід та гуманітарну підтримку у вигляді товарів першої необхідності;
– можливість перебувати до 7 днів, щоб відпочити, стабілізуватися та прийняти наступні рішення.
Для забезпечення емоційної підтримки тут облаштовано дві спеціальні кімнати:
🟦 одна — для дітей, індивідуальних і групових занять та безпечного перебування, поки батьки оформлюють документи;
🟦 друга — для індивідуальних консультацій людей, які потребують особливої уваги після пережитого стресу.
Менше ніж за півтора тижня роботи Центр уже допоміг 211 людям, яким була потрібна термінова та комплексна підтримка. Багато з них прибували у стані шоку, тривоги, виснаження. Психологи Гуманітарної місії «Проліска» за підтримки UNHCR Ukraine допомагали стабілізувати емоційний стан, повернути відчуття безпеки та зробити перші кроки до відновлення.
Історія пана Валентина — одна з тих, що торкається до глибини
Пан Валентин, 1960 року народження, прибув із села Успенівка Гуляйпільського району. Під час розмови з психологом він розповів, що прожив місяць у бліндажі разом із людьми, які його підтримували в найскладніші моменти. Їхній шлях до безпечнішого місця був тривалим і виснажливим: багато кілометрів пішки, постійне відчуття виснаження та безсилля. На якомусь етапі чоловік уже не міг рухатись далі, але ті, хто був поруч, підбадьорювали його, називаючи «талісманом», і допомогли дійти до місця, де стало можливим організувати його евакуацію.
У Центрі пан Валентин одразу отримав медичну допомогу, первинний огляд і можливість відновити сили та елементарний комфорт після тривалого шляху.
Соціальний працівник Гуманітарної місії «Проліска» провів оцінку та визначив найпершу потребу — повернути чоловіку право на особистість, адже без документів людина втрачає доступ до багатьох життєво необхідних послуг.
Було прийнято рішення оплатити термінове оформлення паспорта. Далі — оформлення статусу ВПО та отримання належної державної підтримки.
Оскільки пан Валентин не має родичів і місця для проживання, його було тимчасово розміщено у шелтері для маломобільних людей.
Транзитний центр «Єдине вікно» допомоги — це не просто простір реєстрації. Це місце, де людині повертають відчуття безпеки.
