Надія Геннадіївна з мамою Марією, сином Євгеном, племінником Володимиром та маленьким чотирилапим захисником Бонєй зараз мешкають в одному з колективних центрів міста Харкова, куди вони переїхали у вересні 2022 року. Нова сторінка життя для Надії та її сім’ї почалася з того часу, коли вона разом з важко пораненою матусею та дітьми була евакуйована з деокупованого села Берестове, яке навіть після звільнення не припинило бути ареною бойових дій.
В минулому залишились мирне життя, окупація, звільнення, нескінченні обстріли села, зруйнований дім та все, що годувало родину багато років.
Крім того, що мама Надії, потребувала тривалої реабілітації після поранення, а малолітній син та племінник, батьки якого залишилися на тимчасово окупованій території, догляду, у родини були відсутні майже всі документи. Брак речей першої потреби, одягу, відсутність довідок ВПО у всієї сім’ї, пенсійних виплат Надії та її мамі, загублені банківські картки – це лише маленька частина проблем, з якими Надія звернулася по допомогу до співробітників гуманітарного центру
Проліска – Харків.
Одразу ж всю сім’ю було взято до роботи у межах кейс-менеджменту. Співробітники гуманітарного центру, за підтримки
UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні, одразу привезли родині матраци, ковдри, подушки, постільну білизну, рушники, гігієнічні набори та одяг. Наші психологи надали необхідну психологічну підтримку та продовжують роботу з соціалізації родини у новій громаді. Особливо це стосується дітей, які постійно відвідують групові та індивідуальні зустрічі з психологами ГЦ «Проліска».
Спеціалістом з соціального супроводу була надана допомога у пошуку, відновлені та отриманні наступних документів: паспорт громадянина України, пенсійні посвідчення, свідоцтва про народження, висновок МСЕК для Надії, картки платників податків, декларації з сімейним лікарем, витяги з державного реєстру актів цивільного стану громадян «Про народження із зазначенням відомостей про батька».
Крім того, для встановлення опіки над племінником, спеціаліст з ведення кейсів у тісній співпраці зі службою у справах дітей, допоміг Надії отримати всі необхідні медичні довідки та відомості про несудимість. Спеціаліст надав допомогу у проходженні необхідних медичних обстежень. Наразі опіка над племінником вже встановлена.
Спеціалістом з ведення кейсів була надана допомога в отриманні статусу ВПО та виплат для всіх членів родини. Допомогли перевести пенсійні виплати для Надії та її мами з Укрпошти на банківські картки, отримати державну виплату одиноким матерям, державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям та державну допомогу на дітей, над якими встановлено опіку. Також допомогли в отриманні грошових виплат від міжнародних організацій.
Серед іншого, було надано допомогу у відновленні доступу до навчання у закладі освіти в дистанційній формі та отриманні від закладу освіти планшет для навчання дітей. Було встановлено необхідні додатки та інструменти для навчання та проведено консультування з використання навчальних платформ.
Ще одним напрямком, де було надано допомогу спеціалістом з ведення кейсів, стало отримання всіх необхідних медичних послуг для Надії та дітей, а також реабілітація та необхідні медичні обстеження для бабусі після поранення.
Тепер родина мріє про нове життя поблизу Харкова та про власне господарство. «Дуже вдячна за надану допомогу та піклування про всю мою родину! Але я продовжую мріяти про власне житло для сім’ї, та сподіваюся у майбутньому придбати дім та власну худобу”, – каже Надія.