

Прохання про допомогу від пані Лідії надійшло на гарячу лінію гуманітарної місії «Проліска» і спочатку стосувалося необхідності поселення родини ромської національності – мами Лідії, та двох її синів – Гліба, якому 3 місяці та Степана, якому 13 років.
Родина раніше проживала у Луганській області. Після початку бойових дій, у квітні 2022 року, родина перемістилася для проживання до рідної сестри Лідії у місто Харків. Але за сімейними обставинами Лідія вирішила шукати окреме житло, турбуючись про комфорт своїх дітей.
Фахівець з соціальної роботи гуманітарного центру Проліска-Харків зустрівся з родиною. Стало зрозуміло, що родина, а особливо маленька дитина Гліб, потребують значно більшої допомоги та підтримки ніж поселення до МТП. У дитини були відсутні будь-які документи, які б підтверджували її народження.
Зважаючи на маленький вік дитини – хлопчику тільки виповнилося 3 місяці, одразу було надано допомогу в поселенні родини у МТП та допомогу у перевезенні речей родини. Невідкладно надано також гуманітарну допомогу від гуманітарної місії «Проліска» і допомогу в отриманні дитячого харчування для немовлят від інших гуманітарних організацій Харкова.
Наступним кроком стало надання допомоги в отриманні свідоцтва про народження для Гліба. На жаль, у пані Лідії вже був «гіркий досвід» самостійного звернення до відповідних компетентних органів, де їй під різними приводами відмовляли в отриманні документів та наданні допомоги, і вона вже не сподівалася, що може пройти складні процедури отримання документів.
Фахівцями з соціального супроводу спочатку було організовано звернення пані Лідії до пологового будинку, у якому народився Гліб, для отримання документів, що підтверджували народження дитини. Після цього було звернення до управління соціального захисту населення для надання допомоги в отриманні всієї передбаченої законодавством України допомоги у зв’язку з народженням дитини.
Надано допомогу у зверненні до відповідного відділу ДРАЦС для подачі документів на отримання свідоцтва про народження Гліба, і вже невдовзі, дитина отримала свідоцтво про народження.
Далі – відвідування органів податкової служби Харкова для отримання Глібом реєстраційного номера облікової картки платника податків, допомога в оформленні статусу та виплат ВПО Глібу та підписанні декларації з сімейним лікарем для доступу дитини до медичних послуг.
Окрім допомоги маленькому Глібу, тривала також робота по наданню підтримки всім членам родини – пані Лідії та її старшому сину Степану.
Їм надано допомогу у відкритті рахунку у банківській установі, оформленні статусу та виплат ВПО, свідоцтва про одруження для пані Лідії, підписанні декларацій з сімейним лікарем, допомогу у відвідуванні медичних закладів для проходження лікування і обстежень, а також в оформленні багатоцільової грошової допомоги від @UNHCR Ukraine — Агентство ООН у справах біженців в Україні.
Під час ведення соціального супроводу членів родини, їм постійно надавалася допомога у транспортному супроводі до всіх органів державної влади, медичних закладів для проходження обстежень та лікування.
На цей час наша робота з пані Лідією та дітьми завершена, ми допомогли їй подолати складнощі та труднощі і сподіваємося, що наша підтримка надала їй нові сили, наснагу і впевненість в майбутньому! Ми знаходимося на зв’язку з членами родини і готові прийти на допомогу у разі необхідності!
#Проліска #Сміливілюди
