69-летняя Галина Викторовна — переселенка. До начала вооруженного конфликта женщина проживала в городе Первомайск Луганской области, который находится на неподконтрольной правительству Украины территории. Из-за боевых действий Галина Викторовна была вынуждена переехать в дом покойного мужа в село Новозвановка. 25 января, когда женщины не было дома, в одной из комнат произошел пожар.
«Пока пожарные приехали, соседи мне помогли потушить огонь, но сгорели плазменный телевизор, электрочайник, мобильный телефон, теплые вещи. Хорошо, что документы целые остались», — рассказала Галина Викторовна.
Команда гуманитарного центра Пролиска — Светлодарск, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, доставила Галине Викторовне вещи первой необходимости, предоставленные УВКБ ООН: плед, термоплед, наборы полотенец, постельное и посуду.