В гуманитарный центр Пролиска – Светлодарск, работающий при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратилась местная жительница Надежда Яковлевна с просьбой помочь ее сыну оформить паспорт в виде ID-карты.
Женщина рассказала, что ее сын Олег Владимирович имеет инвалидность 1-й группы с детства, проживает вместе с ней. 69-летняя Надежда Яковлевна — его официальный опекун по решению суда. По ее словам, во время боевых действий они из Светлодарска не выезжали, прятались от обстрелов в подвале. Из-за пережитых стрессов у женщины обострились хронические заболевания, поэтому мать с сыном не смогли вовремя самостоятельно обратиться в Государственную миграционную службу города Бахмут для вклейки фото в паспорт Олега Владимировича по достижению им 45-летнего возраста.
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска – Светлодарск организовали социальное сопровождение семьи. Во время сбора документов, необходимых для оформления ID-карты, оказалось, что у мужчины нет свидетельства о рождении, а есть только временная справка из РАГСа г. Дебальцево, подтверждающая факт рождения, так как на тот момент не было гербовых бланков. Также выяснилось, что Олег Владимирович последний раз наблюдался у профильного врача в Дебальцево еще до начала вооруженного конфликта, а к специалистам в городе Бахмут не обращался и на учет не становился.
Команда гуманитарного центра помогла собрать пакет документов и получить в управлении труда и социальной защиты населения (УТСЗН) г. Бахмут удостоверение, подтверждающее право на социальные выплаты, а также стать на учет к профильному врачу. В свою очередь, благодаря поддержке партнеров из благотворительного фонда «Право на защиту» Олег Владимирович смог получить дубликат свидетельства о рождении.
Затем сотрудники гуманитарного центра Пролиска – Светлодарск помогли мужчине пройти процедуру переоформления паспорта. После получения ID -карты Олег Владимирович может пройти необходимое профильное лечение и получать гуманитарную помощь.