Сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Светлодарск, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, помогли маломобильной 81-летней женщине получить паспорт в виде ID-карты и приобрести средства реабилитации.
Весной 2020 г. в гуманитарный центр Пролиска — Светлодарск обратилась местная жительница Вера Сергеевна с просьбой помочь восстановить паспорт гражданина Украины, который она потеряла в марте этого года. Женщина объяснила, что из-за состояния здоровья ей сложно пройти процедуру оформления документа самостоятельно.
Вера Сергеевна рассказала, что она работала на химическом заводе и из-за тяжелых условий труда рано вышла на пенсию. Кроме того, в январе 2015 года женщина во время обстрела Светлодарска хотела спрятаться в подвал дома и, упав, сломала руку и сильно ушибла колено. После полученных травм Вера Сергеевна стала маломобильной, ей трудно передвигаться без сторонней помощи.
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Светлодарск организовали социальное сопровождение женщины — помогли ей собрать необходимые для восстановления паспорта документы, а также сопроводили в Государственную миграционную службу г. Бахмут для получения паспорта в виде ID-карты.
Кроме того, обратив внимание на тяжелое финансовое положение маломобильной женщины, сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Светлодарск проанкетировали Веру Сергеевну. Благодаря программе единоразовой финансовой помощи в сфере защиты от Агентства ООН по делам беженцев женщина смогла оплатить транспортные расходы, так как для того, чтобы оформить паспорт, ей нужно было ездить из Светлодарска в Бахмут, и приобрести себе ходунки и бандаж.