На горячую линию гуманитарного центра «Пролиска-Станица Луганская», работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратился Владимир с просьбой помочь его слабовидящему 71-летнему родственнику пересечь зону разведения войск через КПВВ «Станица Луганская».
Юрий Федорович — житель города Стаханов, который расположен на неподконтрольной правительству Украины территории. Некоторое время пожилой мужчина жил у своего родственника на подконтрольной правительству Украины территории. В связи с проблемами со здоровьем Юрий Федорович решил вернуться в Стаханов к дочери.
Сотрудники гуманитарного центра «Пролиска-Станица Луганская» встретили Юрия Федоровича на входе в КПВВ «Станица Луганская» и вне очереди на инвалидном кресле сопроводили до электрокара. Электрокар, который ежедневно с 08:00 до 16:00 курсирует в зоне разведения войск, довез мужчину до восстановленной части моста через р. Северский Донец, где его встретила дочь.