Анатолий и Александра — семья переселенцев из Донецка. Супруги проживают в селе недалеко от Авдеевки, в доме своих родственников, которые выехали из населенного пункта в связи с конфликтом.
В октябре 75-летняя Александра обратилась к сотрудникам гуманитарного центра Пролиска – Авдеевка, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, и попросила помочь ей оформить идентификационный код (ИНН). Специалист по социальному сопровождению помогла женщине написать заявление, а также собрать необходимый пакет документов.
В процессе социального сопровождения семьи выяснилось, что в сентябре этого года в доме произошел бытовой пожар, во время которого погиб их единственный сын. Кроме того, огнем были повреждены помещения. Анатолий и Александра постарались восстановить дом своими силами, но им была нужна помощь, чтобы утеплить входную дверь.
Сотрудники гуманитарного центра проанкетировали супругов по программе единоразовой финансовой помощи в сфере защиты от Агентства ООН по делам беженцев. Благодаря полученным средствам Анатолий и Александра теперь смогут заменить входную дверь и утеплить дом накануне холодов.