Валентина, 1957 г.р и Вадим 1977 г.р, мать и сын, жители с.Новобахмутовка. Спасаясь от обстрелов в 2015 году они утратили свои паспорта. Частые обстрелы сделали свое дело…Нервные расстройства начались с тревожности по самым разным поводам, которые постоянно учащались. Вадим в настоящее время частично не дееспособен. Валентина и Вадим проживают на улице, в ближайшей от села лесополосе, готовят еду на костре. Часто голодают. Поддержки и помощи ждать неоткуда. Односельчане считают их «странными». Впрочем, есть и те, кто жалеет. Местные жители носят им горячую еду, чтобы немного поддержать семью.
Сотрудники гуманитарного штаба Пролиска – Авдеевка, работающего при поддержке UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні, познакомились с семьей , в октябре 2018 года. Валентина и Вадим были взяты под социальное сопровождение. Сотрудниками Гуманитарная миссия “Пролиска”Валентине и Вадиму была оказана помощь по восстановлению паспортов граждан Украины. Также наши сотрудники нашли дочь Валентины – Наталья, которая проживает на неподконтрольной территории. В силу обстоятельств и сложного финансового положения женщина не может самостоятельно выехать на подконтрольную территорию, чтобы забрать мать.
Благодаря проведённому комплексу мер по социальному сопровождению, Валентина и Вадим получили свои паспорта. Также Валентине был оформлен электронный пропуск, необходимый для пересечения линии разграничения. Вадиму будет оказана профессиональная медицинская помощь, после чего можно будет оформить ему группу инвалидности и определить мужчину в специализированное медицинское учреждение.