В 2018 году к сотрудникам гуманитарного штаба Пролиска – Торецк, работающих при поддержке UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні, обратилась семья переселенцев. Нина Николаевна и Владимир Александрович, ранее жили в п. Опытное, Донецкой области (р-н Донецкого аэропорта). Дом семьи в поселке был разрушен, что вынудило их покинуть родной поселок и искать новое жилье. В 2018 супруги арендовали дом в г.Торецк, только за оплату коммунальных услуг, но через пару месяцев владелец выставил дом на продажу. Цена дома была всего лишь 800 долларов, но самостоятельно собрать нужную сумму у них не было возможности. Нина Николаевна уже на пенсии, получает всего лишь 1500 грн, Владимир Александрович еще не пенсионного возраста.
Впервые семья обратилась к нам за помощью в приобретении твердого топлива на зимний период 2018-2019 года, была проанкетирована на участие в Программе оказания помощи в зимний период от Агенства ООН по делам беженцев, денежные средства семья потратила на приобретение твердого топлива.
В 2019 году сотрудники Гуманитарная миссия “Пролиска” решили оказать семье помощь в сборе денежных средств для приобретения того дома, в котором они проживают. В конце сентября 2019 были собраны необходимые денежные средства и документы, и дом был приобретен. Потеряв всю надежду вновь обрести собственное жилье, семья переселенцев снова имеет свою собственную крышу над головой.