На горячую линию гуманитарного центра Пролиска — Станица Луганская, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратился 58-летний Александр Иванович, житель г. Ровеньки, который находится на неподконтрольной правительству Украины территории, и попросил ему помочь пересечь линию разграничения через КПВВ «Станица Луганская» и получить банковскую карту для пенсионных выплат.
Напомним, в прошлом году команда «Пролиски» помогла мужчине добраться в Краматорский суд, где рассматривался иск по поводу получения задолженности по пенсионным выплатам.
Александр Иванович также рассказал, что едет в Киев, чтобы пройти лечение в больнице, поэтому ему необходимо купить билет на поезд. Сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Станица Луганская помогли заказать билет на специализированный железнодорожный вагон для людей с инвалидностью, чтобы Александр Иванович смог комфортно доехать до места прохождения лечения.
В оговоренное время мужчину с супругой встретили вблизи восстановленной части моста через р. Северский Донец и на электрокаре, который ежедневно с 08:00 до 16:00 курсирует через зону разведения войск, доставили до сервисной зоны КПВВ «Станица Луганская». Александру Ивановичу и Галине Ивановне установили на смартфоны приложение «Вдома», вне очереди сопроводили через сервисную зону КПВВ, а также помогли сдать бесплатные экспресс-тесты на COVID-19 для досрочного завершения режима самоизоляции.
Кроме того, сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Станица Луганская помогли маломобильному мужчине зарегистрироваться в электронной очереди на сайте «Ощадбанка» и получить новую банковскую карту для выплат. После чего супруги смогли отправиться в Киев.