В мае этого года в гуманитарный центр Пролиска — Золотое, работающий при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратилась 60-летняя Наталья Викторовна с просьбой помочь ей пройти медицинское обследование и оформить группу инвалидности.
Женщина рассказала, что из-за вооруженного конфликта она переехала в Золотое из города Первомайска, который расположен на неподконтрольной правительству Украины территории, оформила статус внутренне перемещенного лица (ВПЛ). В мае этого года Наталья Викторовна в связи с заболеванием перенесла операцию и стала маломобильной. По словам женщины, она осталась совсем без средств к существованию, так как на данный момент вернуться на прежнюю работу не может по состоянию здоровья, а пенсию и выплаты по инвалидности еще не оформила.
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Золотое организовали социальное сопровождение одинокой маломобильной женщины. На данный момент команда помогает Наталье Викторовне в оформлении группы инвалидности. Кроме того, в Попаснянское управление социальной защиты населения (УСЗН) доставили пакет документов, чтобы женщина могла получать ежемесячную адресную помощь ВПЛ. Сотрудники гуманитарного центра также обратились в территориальный центр города Попасная по вопросу обслуживания социальным работником одинокой маломобильной женщины.
В связи с тяжелым материальным положением женщины, сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Золотое проанкетировали Наталью Викторовну и рекомендовали ее УВКБ ООН на оказание помощи. Благодаря программе единоразовой финансовой помощи в сфере защиты от Агентства ООН по делам беженцев, женщина смогла приобрести инвалидную коляску, что позволит ей самостоятельно передвигаться по комнатам, а также выезжать во двор частного дома.