К сотрудникам гуманитарного центра Пролиска – Часов Яр обратилась 60-летняя Людмила Ивановна, которая проживает в г. Константиновка. В 2014 году, когда начались боевые действия, женщина выехала из города Макеевка, находящегося на не подконтрольной правительству Украины территории, оформила статус ВПЛ. Людмила Ивановна рассказала, что нуждается в срочной операции и попросила ей помочь.
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска – Часов Яр, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, помогли найти женщине медучреждение, врачи которого подтвердили необходимость срочного хирургического вмешательства и назначили дату операции. Кроме того, благодаря единоразовой финансовой помощи в сфере защиты от Агентства ООН по делам беженцев Людмила Ивановна смогла пройти предоперационное обследование и сдать все необходимые анализы, в том числе и тест на COVID-19.
Также команда «Пролиски» передала женщине выпуски информационного материала «Мирные вести», в которых рассказывается о работе волонтеров, социальных и медицинских работников, продолжающих оказывать услуги пожилым людям и лицам с инвалидностью во время карантина в условиях конфликта.