На горячую линию гуманитарного центра Пролиска-Счастье, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, позвонила Наталья, жительница закрытого населенного пункта Лобачево, и попросила о помощи. Женщина рассказала, что с началом вооруженного конфликта их село оказалось отрезанным от мира, так как дорога осталась на неподконтрольной территории, поэтому люди вынуждены ездить через лес. По словам Натальи, ей срочно нужно было добраться в Центр занятости Счастьенского района, который расположен в пгт Новоайдар, но автомобиль застрял в песке.
«Если я сегодня не приеду вовремя в Центр занятости, мне могут приостановить выплату пособия, а сейчас — это единственный доход моей семьи. Я работала соцработником, но меня сократили, после чего была вынуждена стать на учет в Центр занятости. Работы в нашем селе нет, — с горечью говорит Наталья. — Общественный транспорт к нам не ходит, поэтому я договорилась со знакомым, что он меня отвезет в Новоайдар, а машина забуксовала в песке».
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска-Счастье оперативно связались с представителями Центра занятости в Новоайдаре, чтобы предупредить об опоздании женщины, а затем на автомобиле повышенной проходимости, предоставленном УВКБ ООН, выехали к Наталье.
«Я очень благодарна сотрудникам гуманитарного центра, — отметила Наталья. — В какой-то момент я уже отчаялась и не верила, что смогу выбраться из этих песков. Вы меня просто спасли».
Благодаря тому, что жительница прифронтового села Лобачево успела на прием к специалисту Центра занятости, она и дальше продолжит получать назначенные ей выплаты.