Прифронтовой поселок Гладосово под Горловкой — населенный пункт, где отсутствуют инфраструктура и доступ к базовым услугам. Здесь проживают 33 человека, большинство из которых — пенсионеры. Единственная семья с ребенком жила в доме, который находится прямо на линии разграничения сторон в зоне постоянных обстрелов.
«Восьмилетний Саша два года не мог пойти в 1 класс, так как до ближайшей школы в поселке Новолуганское — около 20 км. Школьного автобуса нет. Дорога — грунтовая. У семьи был только один выход — определить ребенка в интернат, — рассказал глава гуманитарной миссии «Пролиска» Евгений Каплин. — Более того, у мальчика отсутствовала социализация, так как он был единственным ребенком в поселке».
В феврале 2020-го Ирина Викторовна и 8-летний сын Александр переехали в г. Соледар. После чего ребенок наконец-то смог пойти в 1 класс. Благодаря гуманитарной миссии «Пролиска» при финансовой поддержке Агентства ООН по делам беженцев в городе Соледар семье в рамках проекта «Добровольное перемещение» был куплен дом. При переезде Ирина взяла с собой самое необходимое, но часть вещей остались в поселке Гладосово. Вывезти оставшееся было довольно непросто. Главная сложность заключалась в согласовании режима тишины на этом участке.
«Грузовая машина не заедет в Гладосово из-за обстрелов, а легковая — из-за плохой погоды и состояния грунтовой дороги, поэтому нужно было задействовать автомобиль повышенной проходимости, предоставленный Агентством ООН по делам беженцев, — отметил Евгений Каплин. — В итоге нам гарантировали режим тишины с 11 мая по 13 мая с 8:00 до 16:00 для обеспечения безопасности при заезде на место наших сотрудников и перевозе вещей и домашних животных. Благодаря этому «окну тишины» 12 мая мы помогли семье забрать из Гладосово в Соледар вещи, а также собаку домашнюю птицу — кур, уток и гусей».
Для согласования режима «тишина» с двух сторон гуманитарная миссия «Пролиска» через Управление координации гуманитарных вопросов OOН OCHA (CMCoord) обратилась в Совместный центр по контролю и координации прекращения огня (СЦКК).