На горячую линию гуманитарного центра Пролиска – Станица Луганская, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратилась Елена с просьбой помочь ее 76-летнему, маломобильному отцу пересечь зону разведения через КПВВ «Станица Луганская».
Женщина рассказала, что ее отец Николай Иванович, житель города Суходольска, который расположен на неподконтрольной правительству Украины территории, приезжал, чтобы переоформить паспорт гражданина Украины. В дороге пожилому мужчине стало плохо и он понял, что не сможет самостоятельно вернуться домой.
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска – Станица Луганская встретили Николая Ивановича возле автобуса, на котором он добрался до КПВВ «Станица Луганская», а затем вне очереди отвезли на инвалидном кресле к электрокару. Электрокар гуманитарной миссии «Пролиска», который ежедневно с 08:00 до 16:00 курсирует в зоне разведения, довез мужчину до восстановленной части моста через р. Северский Донец, где его встретила супруга.