На горячую линию гуманитарного центра Пролиска – Станица Луганская, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратилась Ольга, жительница города Стаханов, который находится на неподконтрольной правительству Украины территории, с просьбой помочь маломобильному мужу пересечь зону разведения войск через КПВВ «Станица Луганская».
Ольга рассказала, что они с мужем Сергеем приехали из Стаханова в Харьков на лечение, но состояние здоровья мужчины значительно ухудшилось и он стал маломобилен. Длительное время семья не могла вернуться домой в Стаханов в связи с тем, что работа КПВВ «Станица Луганская» была приостановлена для недопущения распространения коронавирусной инфекции COVID-19.
После возобновления работы КПВВ сотрудники гуманитарного центра Пролиска – Станица Луганская связались с Ольгой и сообщили о том, что супруги могут вернуться в Стаханов. Затем сотрудники гуманитарного центра организовали выезд автомобиля скорой помощи на КПВВ «Станица Луганская», на котором Сергея транспортировали до восстановленной части моста через р. Северский Донец, где мужчину встретили родственники.