На горячую линию гуманитарного центра «Пролиска-Станица Луганская», работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратилась глава структурного подразделения «Всеукраинской организации «Союз лиц с инвалидностью Украины» с просьбой помочь их 81-летней подопечной Анне Семеновне.
Анна Семеновна живет на неподконтрольной правительству Украины территории в Луганске. По словам главы организации, около 20 лет женщина не получала пенсионные выплаты, так как считалась пропавшей без вести. Представители структурного подразделения Всеукраинской организации лиц с инвалидностью будут помогать Анне Семеновне в оформлении пенсионных выплат, поэтому пожилой маломобильной женщине потребовалось пересечь КПВВ и приехать в Старобельск.
Сотрудники гуманитарного центра «Пролиска-Станица Луганская» встретили Анну Семеновну в зоне разведения войск, предоставили смартфон с уже установленным приложением «Вдома» и помогли пересечь КПВВ «Станица Луганская» вне очереди на инвалидном кресле. Затем женщине помогли сдать бесплатный экспресс-тест на COVID-19. После получения негативного результата тестирования Анну Семеновну сопроводили до автобуса, который следовал до Старобельска.