К сотрудникам гуманитарного центра Пролиска — Золотое, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратилась заведующая отделением сестринского ухода Горской больницы и попросила помочь пациентке, которая поступила с серьезным заболеванием и потерей памяти, восстановить паспорт.
Команда «Пролиски» выяснила, что 61-летняя Алла Александровна продала свой дом, чтобы помочь дочери приобрести жилье, а сама какое-то время жила у знакомых. В декабре прошлого года женщина потеряла свой паспорт, идентификационный номер и банковскую карту для получения пенсионных выплат.
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Золотое организовали социальное сопровождение и помогли Алле Александровне собрать пакет документов, подать их в Попаснянское отделение Государственной миграционной службы, пройти сканирование лица и отпечатков пальцев — процедуру, необходимую для получения ID-карты.
Теперь, получив паспорт гражданина Украины, Алла Александровна сможет восстановить также идентификационный код и оформить в банке карту для получения пенсионных выплат.