Начиная с 24 апреля 2489 человек, проживающих на Донбассе в прифронтовых населенных пунктах, получили бесплатно 1000 минут для звонков на номера всех операторов в Украине или ежемесячный пакет услуг: безлимитные звонки в сети Vodafone Украины и 500 МБ интернета. Во время действия карантина, связанного с пандемией COVID-19, это поможет людям оставаться на связи, пока их мобильность ограничена.
«Проект появился благодаря тому, что компания Vodafone Ukraine откликнулась на нашу с Aгентством ООН по делам беженцев просьбу, — рассказал глава гуманитарной миссии «Пролиска» Евгений Каплин. — Жителям прифронтовых населенных пунктов, а особенно пожилым людям, которым по условиям карантина нужно оставаться дома, очень важно быть на связи с гуманитарными организациями, родственниками, проживающими на других территориях, социальными и экстренными службами. В большинстве громад, которые мы рекомендовали для поддержки оператором, отсутствуют магазины и регулярный транспорт».
Гуманитарная миссия «Пролиска» проанализировала информацию, получаемую в ходе мониторингов в прифронтовых селах, где люди не могут приобрести себе карты пополнения из-за карантина, и при поддержке Агентства ООН по делам беженцев передали номера для начисления минут мобильному оператору, которым пользуются более 80 % жителей прифронтовой зоны.
«Кстати, находясь в некоторых прифронтовых населенных пунктах на подконтрольной Украине территории, я часто попадаю в зону покрытия базовых станций мобильной связи, расположенных на неподконтрольной территории. Это означает, что при попытке набрать бесплатный номер экстренной службы, например, скорой помощи, я попадаю в Донецк или Луганск на неподконтрольную правительству Украины территорию. В таких же условиях находятся и жители этих громад. Это означает, что получить экстренную помощь они могут лишь обратившись по обычным десятизначным номерам операторов или городским номерам, звонки на которые платные, — отметил Евгений Каплин. — Бесплатные минуты уже начислены для жителей 23 прифронтовых громад Луганской области и 50 громад в Донецкой , у которых оператор связи Vodafone, и которые согласились предоставить свои номера сотрудникам нашей миссии, а оператор посчитал технически возможным начисление минут. От имени жителей прифронтовых населенных пунктов, получивших помощь, хотел бы сказать огромное спасибо компании Vodafone Украина за предоставленную помощь!».