Сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Светлодарск, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, больше года оказывают социальное сопровождение малообеспеченной семьи из села Троицкое, в которой подрастают трое несовершеннолетних детей: 10-летняя Виталина, 7-летняя Валентина и 4-месячная Вера.
Команда «Пролиски» доставила теплые вещи для детей, а также информационный материал «Мирные вести» с детальной информацией о получении компенсации за жилье, разрушенное вследствие боевых действий, и контактами комиссий, созданных при органах местной власти.
Впервые в гуманитарный центр Пролиска — Светлодарск Наталья обратилась в 2019 году с просьбой помочь приобрести кровать для малолетних детей. Женщина рассказала, что в результате обстрелов их жилье было разрушено, поэтому семья вынуждена проживать в доме, который предоставил родственник, уехавший за границу. Трудоустроиться в селе сложно, поэтому глава семейства вынужден искать сезонные подработки. Также семья получает социальное пособие как многодетная и выплаты на ребенка до 3-х лет.
Ранее сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Светлодарск предоставили Наталье и ее супругу пленку и брезент. В результате прямого попадания снаряда дом родственника получил повреждения и нуждается в ремонте. Также семье были переданы одеяла и наборы полотенец, предоставленные Агентством ООН по делам беженцев, продукты. Летом 2020 года сотрудники «Пролиски» помогли многодетным родителям приобрести и доставить кроватку и коляску для прогулок.