В марте этого года в гуманитарный центр Пролиска — Светлодарск, работающий при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратился житель города Светлодарск Андрей. Мужчина попросил помочь маломобильному знакомому — 67-летнему Владимиру Дмитриевичу — восстановить банковскую карту для получения пенсионных выплат.
Как выяснилось, самостоятельно оформить замену банковской карты Владимир Дмитриевич не смог, так как потерял идентификационный код. Кроме того, у маломобильного мужчины не было возможности поехать из Светлодарска в Бахмут, чтобы восстановить в отделении налоговой инспекции идентификационный код.
«Проблемы со здоровьем у меня начались давно, а после перенесенной травмы обеих ног пришлось оформить инвалидность. Во время обстрелов Светлодарска в 2015 году я еще мог передвигаться, чтобы спрятаться в подвале, а вот сейчас практически не могу ходить, — рассказал Владимир Дмитриевич. — Семьи и родственников у меня нет. Спасибо знакомым, которые мне помогают, особенно Андрею, и вам. Не знаю, чтобы я сам делал».
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска — Светлодарск помогли маломобильному мужчине собрать пакет документов и заполнить необходимые бланки в Бахмутской объединенной государственной налоговой инспекции, а также оплатили транспортные услуги частного перевозчика для поездки в г. Бахмут. После получения идентификационного кода команда «Пролиски» сопроводила мужчину в отделение «Ощадбанка», где мужчина смог переоформить и получить банковскую карту для пенсионных выплат.