На горячую линию гуманитарного центра Пролиска — Станица Луганская, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратилась пожилая жительница г. Краснодон, который расположен на неподконтрольной правительству Украины территории, с просьбой о помощи в пересечении линии разграничения через КПВВ «Станица Луганская».
71-летняя Анна Петровна рассказала, что некоторое время назад у нее ухудшилось состояние здоровья, поэтому сын предложил ей переехать в Харьков, где проживает его семья.
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска-Станица Луганская сопроводили женщину на электрокаре через зону разведения войск. Затем Анна Петровне помогли установить на смартфон приложение «Дій вдома» для прохождения 14-дневного режима самоизоляции и провели на выход из КПВВ «Станица Луганская».