На горячую линию гуманитарного центра Пролиска – Станица Луганская, работающего при поддержке Агентства ООН по делам беженцев, обратился Дмитрий с просьбой помочь его 80-летней бабушке пересечь зону разведения войск через КПВВ «Станица Луганская».
Дмитрий рассказал, что Лидия Николаевна живет в Луганске на неподконтрольной правительству Украины территории. Некоторое время назад у пожилой женщины значительно ухудшилось состояние здоровья. Дмитрий решил забрать бабушку к себе в Днепр, так как женщина требует постоянного постороннего ухода.
Сотрудники гуманитарного центра Пролиска – Станица Луганская встретили Лидию Николаевну вблизи восстановленной части моста через р. Северский Донец и на электрокаре, который ежедневно с 08:00 до 16:00 курсирует по КПВВ «Станица Луганская», сопроводили через зону разведений войск. Затем на телефон, переданный Дмитрием, установили приложение «Вдома» для прохождения режима самоизоляции. После чего сопроводили Лидию Николаевну на инвалидном кресле вне очереди на выход из КПВВ «Станица Луганская», где женщину встретил внук.