ІСТОРІЯ АРТЕМА: ЯК «ПРОЛІСКА» ДОПОМАГАЄ ПЕРЕМОГТИ ПЕРЕШКОДИ НА ШЛЯХУ ДО ЗНАНЬ
ВЕЛИКА ПЕРЕМОГА МАЛЕНЬКОЇ ДІВЧИНКИ: ДОВІДКА, ЩО ЗМІНЮЄ ЖИТТЯ
Сьогодні, 23 січня 2025 року, о 4:00 ранку місто Запоріжжя накрила чергова хвиля терору. Масована атака безпілотників та чотири балістичні ракети перетворили тихий сон на хаос. Місто, яке й так живе на межі болю та страху, прокинулося від вибухів, криків і гуркоту зруйнованих стін.
Масштаб руйнувань вражає. Багатоповерхові будинки залишилися без вікон і балконів, двоповерховий будинок зруйнований дощенту — на його місці лише купа уламків, пилу та горя тих, хто там жив. Люди, які ще вчора засинали зі сподіванням на новий день, сьогодні залишилися без дому. Паніка, сльози, стрес. Запоріжжя знову переживає те, що неможливо зрозуміти, прийняти чи забути. Ранкове небо затягнуте димом, а в повітрі панує біль, який відчуває кожен.
23 січня 2025 року команди Гуманітарного центру Проліска – Запоріжжя з самого ранку працювали на декількох локаціях у Шевченківському районі міста для оцінки потреб постраждалих, надання першої психологічної та кризової допомоги, консультацій із соціальних питань і гуманітарної допомоги. Ця діяльність проводиться за підтримки UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні. Надана допомога включала будівельні матеріали та непродовольчі товари першої необхідності.
Під час виїзду психологи провели оцінку потреб постраждалого населення в психосоціальній допомозі. Індивідуальну психологічну та кризову допомогу отримали 39 постраждалих, зокрема 4 дитини шкільного віку. Мешканці скаржилися на пригнічений психоемоційний стан, викликаний повторними вибухами. Емоційний стан людей варіювався від адаптивного плачу до проявів агресії. Психологи провели бесіди зі стабілізації психоемоційного стану та надали рекомендації щодо методів самозаспокоєння.
Одна з мешканок міста поділилася, що відчуває розпач і занепокоєння через повторне пошкодження її житла. Після індивідуальної бесіди та можливості проговорити свої страхи, жінка зазначила, що вперше за довгий час відчула, що вона не одна і про неї не забули.
Під час надання 68 консультацій із соціальних питань мешканці отримали інформаційну підтримку та практичну допомогу в реєстрації пошкоджень через офіційні канали, зокрема міський контактний центр. Також їм було роз’яснено процедуру отримання компенсацій за пошкоджене майно і надано допомогу в користуванні мобільними застосунками, такими як “Дія”.
Особливого підходу вимагала ситуація жінки, чий будинок постраждав вдруге за тиждень. Через перевантаження мережі вона не могла самостійно зареєструвати пошкодження в міському контактному центрі. Соціальна працівниця разом із психологом надали їй емоційну підтримку та допомогли впоратися зі стресом, а також успішно зареєструвати пошкодження, що дасть змогу отримати допомогу від міських служб.
Загалом допомогу отримали 756 людей (322 родини забезпечені будівельними матеріалами), а непродовольчі товари першої необхідності, зокрема ковдри, отримали 271 постраждалий мешканець міста.
Постраждалі залишаються у розпачі та страху. Уламки скла, понівечені стіни, зруйновані життя — це реальність, яку неможливо передати словами.
Гуманітарна місія “Проліска” завжди там, де потрібна допомога! Надання допомоги триває!
