В польових командах гуманітарній місії «Проліска» з допомоги постраждалим на Харківщині працювали понад 30 співробітників гуманітарного центра «Проліска-Харків». Також на місці надання гуманітарної допомоги непродовольчими товарами першої потреби та будівельними матеріалами для екстреного ремонту пошкоджених домівок, працювали й надавачі соціальних послуг. Вони надавали постраждалим консультації з приводу оформлення відповідних документів на матеріальну допомогу.
Сотням жителів Харківщини, які пережили ці страшні дні, перш за все знадобилася консультація психологів, в польових командах «Проліски» працювали 9 психологів.
У селі Гроза, де одночасно було вбито найбільша кількість жителів, які загинули на поминальному обіді у місцевому кафе, допомога психологів була потрібна майже усім, хто залишився живим. Психологи команді «Проліска -Харків» надали постраждалим 46 консультацій. Кожен с селян когось втратив: близького, родича, друга, сусіда. Майже кожен селянин Грози повідомляв, що повинен був теж прийти на поминальний обід, але хтось клопотався у справах, хтось консервував і вирішив прийти пізніше. Одна жінка розповіла, що не пішла не пішла у кафе на поминки з приводу перепоховання у рідному селі воїна, що загинув раніше, але нещодавно за результатами відповідної експертизи, его його останки передали для поховання. Не пішла проводити односельця у останній шлях вона тому, тому що в її родині теж трапилося горе. В неї помер брат і вона поїхала на його поховання. Село Гроза також відвідала й Координатор ООН з гуманітарних питань в Україні Деніз Браун.
На жаль, ворог вкрав у працівників «Проліски» у місті Харків й вихідні. Сьогодні з ранку було обстріляне. Внаслідок обстрілу село Пересічне. На щастя, вбитих немає, але пошкоджень зазнали 59 квартир у трьох багатоквартирних будинках. Команда «Проліска – Харків» вже привезла на місце ворожого удару будівельних наборів від UNHCR Ukraine – Aгентство ООН у справах біженців в Україні. Психологи «Проліски» також надають фахову підтримку постраждалим: «Три людини перебувають в важкому психологічному стані», – повідомляють наші співробітники з міста події. Надання допомоги триває